PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

株式会社ECOTONE（以下「当社」といいます。）は、「ウェルビーイングな社会を実現する」という理念のもと、当社が提供するWelluluWORK（以下「本サービス」といいます。）を利用する転職希望者（以下、「利用者」といいます。）、企業（以下、「利用企業」といいます。）の個人情報を適切に保護し、安心して本サービスをご利用いただける環境を提供することを重要な責務と考えています。

当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守するとともに、利用者又は利用企業の個人情報を適切に取得、利用、管理し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（適用）

  1. 本ポリシーは、本サービスにおいて当社が取得する利用者又は利用企業の個人情報、情報の取扱いについて定めるものです。
  2. 本サービスの利用にあたっては、本ポリシーの内容をご確認いただき、同意のうえご利用いただくものとします。
  3. 当社が本サービス上に掲載する個人情報の取扱いに関するガイドライン、通知その他のルールは、本ポリシーの一部を構成するものとします。

第2条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

(1) 利用者が登録する情報
①利用者に関する情報

  • 氏名
  • 生年月日
  • 性別（任意）
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • ログイン情報
  • プロフィール情報
  • プロフィール写真
  • 学歴
  • 職歴経歴
  • 保有資格、スキル
  • 希望勤務地
  • 希望職種
  • その他利用者が入力する情報

②利用企業に関する情報

  • 会社名
  • 所在地
  • 代表者名
  • 担当者氏名
  • 部署
  • 役職
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 企業の基本情報
  • 求人情報
  • 企業理念
  • 福利厚生
  • 募集条件
  • 請求先情報
  • 請求担当者情報
  • 支払情報
  • その他企業が登録する情報

(2) 本サービスの利用に伴い取得する情報
当社は、本サービスの利用状況を把握し、サービス品質の向上を図るため、次の情報を取得する場合があります。

  • 応募履歴
  • メッセージの送受信履歴
  • 診断機能の利用履歴
  • 検索履歴
  • ログイン履歴
  • 操作履歴
  • エラー情報
  • お問い合わせ履歴
  • その他本サービスの利用状況に関する情報

(3) 当社が自動的に取得する情報
当社は、本サービスの運営、セキュリティ確保および利用状況分析のため、次の情報を自動的に取得する場合があります。

  • IPアドレス
  • Cookie
  • ブラウザ情報
  • OS情報
  • 端末識別情報
  • 通信情報
  • 広告識別子
  • その他端末から取得可能な情報

第3条（取得方法）

当社は、次の方法により利用者又は利用企業情報を取得します。

(1) 利用者又は利用企業が利用登録を行う際に入力した情報
(2) 利用者又は利用企業がプロフィール、履歴書、職務経歴書、求人情報その他本サービス上へ登録又は更新した情報
(3) 利用者が利用企業へ応募し、メッセージを送信し、又は本サービスを利用する過程で入力した情報
(4) 診断機能、アンケートその他利用者又は利用企業が入力した情報
(5) お問い合わせその他利用者又は利用企業から当社へ提供された情報
(6) Cookieその他これに類する技術を利用して取得する情報
(7) 提携事業者その他第三者から、利用者又は利用企業の同意その他法令上認められる方法により提供を受ける情報
(8) 外部サービスとの連携により取得する情報

第4条（利用目的）

当社は、取得した利用者又は利用企業情報を、次の目的で利用します。

(1) 本サービスの提供、運営および維持管理のため
(2) 利用登録、本人確認および利用者認証のため
(3) 利用者と利用企業のマッチングの精度を向上させるため
(4) 利用者に適した求人情報、企業情報その他の情報を表示を行うため
(5) 利用企業から取得した情報を基に記事その他のコンテンツを作成し、本サービス及び当社が運営する「Wellulu」に掲載するため
(6) 利用者からの応募手続、利用企業との連絡、メッセージ機能その他本サービスの機能を提供するため
(7) お問い合わせへの対応及び利用者又は利用企業への連絡を行うため
(8) 利用料金の請求、決済及びこれらに付随する事務を行うため
(9) 本サービスの改善、新機能の開発及び品質向上のため
(10) 本サービスの利用状況を分析し、統計情報を作成するため（個人を識別できない形式に加工したものに限ります。）
(11) 不正利用の防止、セキュリティ対策及び利用規約違反への対応のため
(12) システム障害の調査及び復旧対応を行うため
(13) アンケートその他当社サービスに関する情報を案内するため
(14) 法令に基づく対応その他これに付随する業務を行うため

第5条（利用企業への情報提供）

  1. 当社は、本サービスの利用者が利用企業に応募し、又はメッセージ送信機能を使用する場合、あらかじめ利用者の同意を得たうえで、必要な範囲で利用者情報を利用企業へ提供することがあります。
  2. 利用企業へ提供される利用者情報とは、次の情報をいいます。
    • 氏名その他の基本情報
    • 学歴
    • 職歴
    • 保有資格、スキル
    • プロフィール写真
    • 自分らしく働く環境チェックの結果その他利用者が応募情報に記載する情報
  3. 当社は、利用企業に対して、本サービスを通じて取得した利用者情報を、自社の採用活動目的の範囲内でのみ利用させることを義務付けるものとします。

第6条（診断情報・志向パターン等の取扱い）

  1. 当社は、本サービスにおいて、利用者又は利用企業が入力した情報又は本サービスの利用を通じて取得した情報を基に、価値観、志向パターン、行動傾向その他これらに類する情報（以下「診断情報等」といいます。）を取得又は生成・統計・加工し利用する場合があります。
  2. 当社は、診断情報等を、次の目的で利用します。
    (1) 利用者又は利用企業の自己理解及びキャリア形成を支援するため
    (2) 利用者と利用企業のマッチングの精度を向上させるため
    (3) 利用者に適した求人情報、企業情報その他の情報を表示するため
    (4) 診断機能、分析機能その他本サービスの機能を提供するため
    (5) 本サービスの品質向上、新機能の開発及びサービス改善のため
    (6) 利用状況の分析及び統計データの作成（個人を識別できない形式に加工したものに限ります。）のため
    (7) 利用者又は利用企業に対するキャリア支援その他ウェルビーイングの実現に資するサービスを提供するため
  3. 当社は、当該提供について同意した場合その他法令に基づく場合を除き、診断情報等を第三者へ販売し、又は提供することはありません。

第7条（AIその他の分析技術の利用）

  1. 当社は、本サービスの品質向上及び利用者又は利用企業に対するより適切なサービス提供を目的として、人工知能（AI）、機械学習その他の分析技術を利用する場合があります。
  2. 当社は、AIその他の分析技術を、次の目的で利用します。
    (1) 利用者と利用企業のマッチングの精度を向上させるため
    (2) 利用者に適した求人情報、企業情報その他の情報を表示するため
    (3) 利用企業、利用者へ診断結果、分析結果及びフィードバックを生成するため
    (4) 本サービスの利用状況を分析し、サービス改善及び新機能の開発を行うため
    (5) 不正利用の検知、セキュリティ向上及び品質管理のため
    (6) 利用企業から取得した情報を分析し、記事その他のコンテンツを作成するため
  3. AIその他の分析技術により生成される診断結果、分析結果、その他の情報は、利用者又は利用企業の自己理解及び企業理解を支援するための参考情報であり、採用の可否、職務適性、企業との適合性その他一定の結果を保証するものではありません。
  4. 利用者又は利用企業は、AIその他の分析技術により生成された結果を参考情報として利用し、最終的な判断は自己の責任において行うものとします。

第8条（アンケートの利用）

  1. 当社は、本サービスの品質向上、利用状況の分析及びサービス改善を目的として、利用者又は利用企業に対し、アンケートを実施する場合があります。
  2. 当社は、利用者又は利用企業から回答を受けたアンケート結果を、次の目的で利用します。
    (1) 本サービスの品質向上、新機能の開発及びサービス改善のため
    (2) 利用者と利用企業のマッチングの精度を向上させるため
    (3) 利用者又は利用企業に対するサポート及びアフターフォローを行うため
    (4) 統計情報を作成し、マーケティング、調査又は研究開発に利用するため（個人を識別できない形式に加工したものに限ります。）
  3. 当社は、アンケート結果を、本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、個人を識別できる状態で第三者へ提供しません。

第9条（Cookie等の利用）

  1. 当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析、サービス品質の改善及び広告配信の最適化その他本サービスの円滑な運営を目的として、Cookie、Webビーコンその他これらに類する技術（以下「Cookie等」といいます。）を利用する場合があります。
  2. Cookie等により取得される情報には、利用者又は利用企業個人を直接識別する情報は含まれません。
  3. 利用者又は利用企業は、ブラウザの設定によりCookie等を無効にすることができます。ただし、その場合、本サービスの一部機能をご利用いただけない場合があります。

第10条（アクセス解析ツールの利用）

  1. 当社は、本サービスの改善及び利用状況の分析を目的として、アクセス解析ツールその他第三者が提供する分析サービスを利用する場合があります。
  2. これらのサービスでは、Cookieその他これに類する技術を利用して利用状況を収集する場合があります。
  3. 当社は、アクセス解析により取得した情報を、本サービスの品質向上、機能改善、障害対応、マーケティング分析その他本サービスの改善に必要な範囲で利用します。
  4. アクセス解析ツールにより取得される情報については、各提供事業者のプライバシーポリシーその他の定めが適用されます。

第11条（第三者提供）

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合を除き、利用者又は利用企業の同意を得ることなく個人情報を第三者へ提供しません。

(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
(5) その他個人情報保護法その他法令により認められる場合

第12条（安全管理措置）

  1. 当社は、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクを防止するため、組織的、人的、物理的及び技術的安全管理措置を講じるとともに、外的環境の把握を行います。
  2. 当社は、個人情報の適切な管理及び安全管理体制の継続的な改善に努めます。
  3. 当社は、第16条第1項の委託に伴い、米国、韓国、シンガポール、オーストラリア及びインドにおいて個人情報を取り扱う場合があり、これらの国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。なお、これらの国のうち、実際にいずれの国で個人情報を取り扱うかは、外部サービスにおいて自動的に選択されるため、特定できない場合があります。

第13条（保有期間）

  1. 当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間又は法令により保存義務が課される期間保有します。
  2. 前項の期間経過後は、法令上保存する必要がある場合を除き、個人情報を適切な方法により削除又は匿名化します。

第14条（保有個人データの開示等）

  1. 利用者又は利用企業は、個人情報保護法その他法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者提供の停止を請求することができます。
  2. 当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
  3. 利用目的の通知及び個人情報又は第三者提供記録の開示については、当社所定の手数料をいただく場合があります。

第15条（退会後の取扱い）

  1. 利用者又は利用企業は、当社所定の方法により本サービスを退会することができます。
  2. 退会後も、法令上の義務の履行、本サービスの適正な運営、不正利用の防止、紛争への対応その他正当な理由がある場合には、必要な範囲で利用者又は利用企業情報を保有することがあります。
  3. 保有期間経過後は、法令に基づき保存する必要がある情報を除き、適切な方法により削除又は匿名化します。

第16条（委託）

  1. 当社は、本サービスの提供及び運営に必要な範囲において、システム開発、システム保守、クラウドサービスの利用、決済処理その他の業務を第三者へ委託する場合があります。
  2. 当社は、委託先に対し、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
  3. 当社は、第1項の委託に伴い、次の外国にある第三者に利用者又は利用企業の個人データを提供する場合があります。その場合に参考となるべき国別の情報は、現時点において、次に掲げるとおりです。
    ■国名　米国
    ・当該外国の個人情報保護制度　個人情報保護委員会が提供する情報を以下のリンクからご確認ください。
    https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf
    ・第三者が講ずる個人情報保護措置　提供先は、概ね個人データの取扱いについて我が国の個人情報取扱事業者に求められる措置と同水準の措置を講じているものの、取得した個人情報について利用目的の通知・公表を行っていません。
  4. 当社は、個人情報保護法に基づき、個人情報取扱事業者が講ずべきこととされている措置に相当する措置を講じている外国にある第三者に個人情報を提供するときは、当該措置の継続的実施を確保するために必要な措置を講じています。

第17条（本ポリシーの変更）

  1. 当社は、法令の改正、本サービス内容の変更その他必要がある場合、本ポリシーを変更することがあります。
  2. 当社は、本ポリシーを変更する場合、本サービス上への掲載その他当社が適当と判断する方法により利用者又は利用企業へ通知又は公表します。
  3. 変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点又は当社が別途定める効力発生日から効力を生じるものとします。

第18条（事業者の名称等）

本ポリシーに基づき個人情報を取り扱う個人情報取扱事業者は、次のとおりです。

名称　株式会社ECOTONE
住所　東京都港区虎ノ門一丁目17番1号　虎ノ門ヒルズ ビジネスタワー4F
代表者の氏名　堂上　研

第19条（お問い合わせ、開示等の請求及び苦情の申出先）

ご意見、ご質問、開示等の請求、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

e-mail：info_welluluwork@ecotone.co.jp

制定日：2026年10月27日
株式会社ECOTONE